为了增强全员服务意识，提升服务质量，努力实践“追求顾客赞誉，实现品牌营销”的服务理念，我酒店于10月23日在三楼多功能厅举办了服务小品大赛。此次比赛的参赛作品题材全部来自日常服务工作的真实案例。旨在使我们的服务理念故事化，让员工能够在娱乐的同时，进一步深化服务文化，将服务能够做到顾客满意、惊喜、感动。获得第一名是餐饮部《观景》，第二名是凯斯顿之夜娱乐会所《跟屁虫》，第三名是客务部《意外的惊喜》和休闲浴场《丢失的钱包》。

《观     景》

《跟屁虫》

《丢失的钱包》

《意外地惊喜》